답변: T-JTA 프로파일 및 요약보고서를 받게 됩니다. 개인검사의 경우에는 프로파일
하나와 요약보고서 하나를 받게 됩니다. 교차검사의 경우에는 프로파일 다섯 개와
요약보고서 네 개를 받게 됩니다.
답변: 예, 그렇습니다. 당사는 귀하의 결과물을 위하여 귀하에게 추가 옵션을 제공할
새로운 웹사이트를 구축 중에 있습니다. 이 옵션들에는 귀하가 고객에게 제공할 수 있는
추가적인 유형의 보고서 및 자료들이 포함될 것입니다. 새로운 웹사이트는 2016년에
준비될 예정입니다.
답변: 당사 연락처 웹페이지를 방문하여 새로운 개인정보를 제출하십시오.
답변: 온라인으로 T-JTA 검사를 받는 개인 또는 커플을 위한 T-JTA 검사 주문서를
제출하십시오. 이 양식을 제출한 경우에는 검사를 받는 사람을 위한 설명서를 고객에게
제공할 수 있고 검사 웹사이트에 보낼 수도 있습니다. 아직 PPI에 등록을 하지 않았는데
PPI 계정번호를 받았다면 등록을 해야 검사를 주문할 수 있습니다. 여기를 클릭하면
등록을 할 수 있습니다.
답변: 지불 정보는 T JTA 검사 주문서를 사용하여 고객을 위한 검사를 설정할 때
수집됩니다. 상담자는 이 양식을 작성하는 일을 담당합니다. 귀하의 고객이 지불하도록
하려면 요금 청구정보를 수집하여 양식에 직접 입력하십시오. 고객에게 주문서를
작성하게 하지 마십시오. 고객의 지불에 문제가 생기면 PPI에 대한 최종 지불 책임은
상담자에게 있음을 알려드립니다.
답변: T-JTA 검사 주문양식에서, 검사 유형 아래의 “개인검사(Self Test)”를 선택하십시오.
귀하의 계정정보, 귀하의 고객에 관한 정보, 및 지불정보를 입력하십시오. 그 다음,
주문양식을 제출하십시오. 귀하가 주문양식을 제출하시면 귀하의 고객은 검사를 즉시
받을 수 있습니다. 검사를 받기 위한 설명을 간단히 고객에게 제공하십시오.
답변: T-JTA 검사 주문 양식에서 검사유형 아래의 “교차검사(Criss‐Cross)”를 선택하십시오.
귀하의 계정정보, 귀하의 고객에 관한 정보, 및 지불정보를 입력하십시오. 그 다음
주문양식을 제출하십시오. 귀하가 주문양식을 제출하시면 귀하의 고객은 검사를 즉시
받을 수 있습니다. 검사를 받기 위한 설명을 간단히 고객에게 제공하십시오.
답변: 정확한 정보를 가진 T-JTA 검사 주문서를 단순히 제출하시면 제출한 첫 번째 주문
양식을 무시하겠습니다.
답변: 보통, 고객이 검사를 받은 후 그 다음 영업일까지 결과를 받게 됩니다.
답변: 고객이 검사를 받았다는 것을 확인하려면 상담자 대시보드에서 제출한 검사 확인을
선택하십시오. 거기에서 귀하의 영어식 성 및 채점 접속번호(계정번호를 말함)를 입력한
다음, "로그인(LOGIN)"을 클릭하십시오. 고객이 검사를 받은 날짜와 검사의
종류(“본인(Self)” 또는 “다른 사람(Another)”)는 물론, 고객의 성과 이름을 나열하는 화면이
나타납니다.
답변: 보통, 검사를 채점하여 결과를 보내는 데는 1영업일이 걸립니다. 만약 1영업일보다
더 걸린 경우에는 제출한 검사 확인 웹페이지를 방문하여 검사를 받은 논의 중인 고객을
확인하십시오. 교차검사에서 일반적인 문제는 고객이 검사를 두 번 받아야 한다는 것을
이해하지 못한다는 점입니다. 즉 두 번째 검사를 받기 전에 며칠을 기다려야 한다는 점을
이해하지 못합니다. 당사는 4건의 검사를 모두 받을 때까지 기다렸다가 이를 받고서야
결과를 채점하여 보내게 됩니다. 만약 귀하가 논의 중인 고객이 필요한 검사를 받았다는
것을 알고 있는데, 1영업일 후에도 귀하가 아직 결과를 받지 못했다면 당사에 연락을
하십시오.
답변: 당사는 개인검사에서 나온 원래 검사 데이터를 사용할 수 있지만 원래 검사를 받은
사람은 "다른 사람(Another)"에 대한 검사를 마쳐야 하고 새로 검사를 받는 사람은
"본인(Self)" 및 "다른 사람(Another)"에 대한 검사를 받아야 합니다. 이러한 준비를 하려면
당사에 연락을 하십시오. 이 서비스에 대한 요금은 교차검사의 일반요금입니다.
답변: 이에 관한 변경을 하시려면, 당사의 연락처 페이지를 방문하십시오. 이 서비스에
대한 요금은 개인검사의 일반요금입니다.
답변: 주문을 취소하려면 당사의 연락처 페이지를 방문하십시오.
답변: 당사에 연락을 하시면 1영업일 안에 이메일로 귀하에게 제공하겠습니다.
답변: 정확한 정보와 함께 새로운 T-JTA 검사 주문 양식을 제출하시면 이전 주문 양식은
무시하겠습니다.
답변: 당사 연락처 페이지를 방문하여 "저의 고객이 검사에서 실수를 했기 때문에 다시
검사를 받아야 합니다." 옵션을 선택하십시오.
답변: 귀하의 내담자 중 한 명이 검사를 마칠 때마다 웹사이트는 제출한 검사와 일치하는
독특한 수령증 번호를 제공합니다. 귀하의 고객이 기록용으로 자신의 수령증 번호를
적어두는 것이 매우 중요합니다. 라벨이 잘못 부여되었다는 것을 확인하거나 한참 지나
나중에 개인검사를 일체의 교차검사로 전환할 필요가 있을 수 있습니다.
답변: 웹사이트에서 T-JTA 검사를 주문할 때마다 특정한 주문 수령증 번호를 받으시게
됩니다. 수정, 취소 또는 이전의 주문을 참조할 필요가 있을 경우에 대비하여 이 번호를
적어 두십시오.
답변: T-JTA 매뉴얼 및 검사결과 해석에 관한 도움을 받으려면 T-JTA 핸드북을 자세히
검토하십시오. 이 정보를 검토했는데도 질문이 있으시면 귀하에게 훈련을 제공한 T-JTA
공식 강사에게 문의하십시오.
답변: 보내드릴 수 있습니다. 당사 연락처 페이지를 방문하여 다시 보내기 요청서를
제출하십시오.
답변: 당사의 연락처 페이지를 방문하여 송장의 사본 요청을 제출해 주십시오.
답변: 일련번호는 페이지 우측 하단 모서리의 T-JTA 매뉴얼의 제목 페이지에 있습니다.
답변: 채점 접속번호는 귀하의 계정번호와 동일한 번호입니다. 귀하의 고객은 검사
웹사이트에 로그인할 때 이 번호가 필요합니다. 귀하는 모든 고객에게 동일한 채점
접속번호를 제공하게 됩니다. 이 번호를 분실한 경우에는 당사에 연락하십시오.
답변: 먼저, 고객에게 고객을 위한 설명을 제공하십시오. 설명을 통해 고객은 온라인 검사
웹사이트(www.tjta-online.com)로 안내를 받게 됩니다. 고객은 귀하의 성 및 귀하의
계정번호와 동일한 "채점 접속번호를 사용하여 웹사이트"에 로그인하게 됩니다. 그 다음,
("본인(On Myself)" 또는 다른 사람(On Another)")에 대하여 받는 검사의 종류를 선택하고
개인정보를 입력한 다음, 화면의 질문에 답변을 하게 됩니다. 모든 질문은 웹사이트에
표시되며, 모든 답변은 전자적으로 캡처되므로 귀하의 고객에게 질문 소책자 또는
답안지를 제공할 필요가 없습니다. 모든 질문에 답변을 한 뒤, "제출(Submit)" 버튼을
누르면 검사 데이터는 인터넷으로 당사에 보내지게 됩니다.
답변: 고객은 검사를 두 번 받아야 합니다. 첫 번째 검사를 받을 때는 검사 양식에서
“본인(About Myself)”을 선택하고 자신이 인지하는 질문에 답변을 합니다. 두 번째 검사를
받을 때는 검사 양식에서 “다른 사람(About Another)”을 선택해야 하고 자신이 그
다른사람을 어떻게 인지하는가에 관한 질문에 답변을 합니다. 한 자리에서 두 가지 검사
모두를 받거나 하나만 검사를 받고 다른 하나는 돌려주었다가 나중에 받을 수도 있습니다.
이 모든 것은 귀하의 고객을 위한 설명에 설명되어 있습니다.
답변: 검사 하나를 마치는 데는 평균 30분~45분이 걸립니다. 그러나 검사에 시간 제한은
없습니다. 답변자는 180개 질문에 답변하는 데 필요한 시간만큼 많은 시간이 허용되어야
합니다.
답변: 아니요, 저장할 수 없습니다. 온라인으로 T-JTA 검사를 받을 때는 180개 질문 모두에
대한 답변이 저장되기 전에 답변을 해야 합니다.
답변: 귀하의 내담자 중 한 명이 검사를 마칠 때마다 웹사이트는 제출한 검사와 일치하는
독특한 수령증 번호를 제공합니다. 귀하의 고객이 기록용으로 수령증 번호를 적어두는
것이 매우 중요합니다. 라벨이 잘못 부여되었다는 것을 확인할 때나 시간이 지나 나중에
개인검사를 일체의 교차검사로 전환할 때 필요할 수 있습니다.
답변: 아니요, 없습니다. 고객은 몇 개의 중간을 제출할지 개수를 결정할 권리가 있습니다.
온라인으로 T-JTA 검사를 받을 때 과다한 중간이 감지된 경우, 고객은 질문을 받게 됩니다.
40개 이상의 중간은 과다한 것으로 생각됩니다. 그때 중간을 수정하여 확실한 긍정(+)
또는 부정(-) 답변을 제공하거나 있는 그대로 검사를 제출할 수 있는 옵션을 받게 됩니다.
최종 결정은 고객이 하는 것입니다.
답변: 반드시 그런 것은 아닙니다. 많은 상담자들은 가장 많은 중간이 포함된 특성 부분을
보는 것이 유용하다고 생각합니다. 왜냐하면 그렇게 하면 혹시 있을 수도 있는 양면가치
또는 해당 부분과 관련된 갈등을 상담자에게 경고할 수 있기 때문입니다. 이를 통해
상담자가 이러한 문제들을 찾아내고 논의할 수 있는 기회가 제공됩니다. 그러나 고객이
다시 검사를 받는 쪽을 귀하가 선호하시는 경우에는 당사에 연락하십시오.
답변: 예, 일반요금의 50%가 책정됩니다. 개인검사 요금은 6.75 달러입니다. 교차검사의
요금은 13.50달러입니다.
답변: 아니요, 볼 수 없습니다. "제출(Submit)"을 클릭하면 내담자 검사 데이터는 암호화되어
PPI에 전송됩니다. 검사 답변에 대한 변경은 “제출”을 클릭하기 전에 해야 합니다.
답변: 아니요, 귀하는 PPI에 등록하면 새로운 PPI 계정번호를 받게 됩니다. 그러나 PPI에
등록할 때 참고로 귀하의 KOCOTI 계정번호에 관한 질문을 받게 됩니다. 등록을 한 후에는
새로운 PPI 계정번호만 기억하시면 됩니다. PPI에 등록하려면 여기를 클릭하십시오.
답변: 이 자료들은 우편에 의한 검사가 단계적으로 폐지되고 있기 때문에 더 이상
구입하실 수 없습니다. 남아 있는 나머지 자료는 사용하실 수 있지만 이 자료들이 소진되면
온라인 검사 방법으로 변경해야 합니다.
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